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La Chambre d'Agriculture s'engage dans une "politique qualité"

La Chambre d'Agriculture s'engage dans une politique qualité avec pour objectif de garantir la satisfaction des clients et ressortissants dans la réalisation de nos prestations, et dans la réponse aux nouveaux besoins. (Voir ci dessous la charte d'engagement de la certification des services).

Organisme consulaire avec des missions d'intervention trés larges, la Chambre d'Agriculture posséde des atouts à valoriser au travers de cette politique:

- Ancrage local fort avec des équipes professionnelles et techniques organisées autour des 6 territoires de développement agricole,

-  Neutralité reconnue

- Compétences recouvrant des domaines trés variés: Animation locale, conseil d'entreprise, conseil spécialisé, élevage, formation, appui aux collectivités, ...

La Chambre d'Agriculture est concernée par deux démarches qualité.

La diversité des domaines couverts et les actions qui en découlent ont conduit la Chambre d'Agriculture de l'Aveyron à s'engager sur deux démarches qualité: 

Le SMQ (système de management de la qualité)

Le SMQ concerne les activités du service élevage.

La Chambre d'Agriculture de l'Aveyron est pour l'instant concernée par l'identification des Bovins et l'évaluation génétique au travers de la certification de parenté bovines et du contrôle de performance (contrôle laitier bovins).

 

 

La démarche certification des services

Les engagements sont définis dans le référentiel "Services aux entreprises agricoles et aux acteurs des territoires - Conseil et Formation".                                                                                                                              

Pour consulter le code éthique de la Chambre d'agriculture, cliquez ici.

Pour consulter le certificat AFNOR, cliquez ici.

Pour consulter le guide des bonnes pratiques et de la réglementation phytosanitaires, cliquez ici.                                                

 

La Chambre d'Agriculture de l'Aveyron vient d'obtenir le certificat délivré par AFNOR Certification, dans le cadre de la démarche de certification des services multisites porté par l'APCA. 

Un référentiel spécifique au réseau des Chambres d'Agriculture définit les engagements de la "politique qualité".


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